《银行后勤工作标准与制度规范、表格应用手册》...
第一篇 银行后勤管理工作总论
第一章 后勤管理与后勤工作
第二章 银行后勤管理的基本职能
第三章 银行后勤组织的体制与形式
第二篇 银行后勤管理方法与技巧
第一章 财务会计管理方法与技巧
第二章 人力资源管理方法与技巧
第三章 物质设备管理方法与技巧
第三篇 银行后勤管理工作规范
第一章 银行后勤日常事务管理工作规范
第二章 办公室管理工作规范
第三章 会议管理工作规范
第四章 银行后勤行政规章制度管理工作规范
筹四篇 银行后勤工作制度建设
第一章 银行后勤管理规章制度
第二章 综合办公制度
第三章 会议制度
第四章 办公用品管理制度
第五篇 银行后勤人力资源规范化管理
第一章 人力资源管理制度与办法
第二章 员工招聘与录用管理制度
第三章 人力资源开发
第六篇 银行后勤财务规范化管理
第一章 财务综合管理
第二章 资金管理
第三章 固定资产管理
第四章 利润中心管理
第七篇 银行后勤服务的社会化运作实务
第一章 后勤社会化概述
第二章 银行后勤资产评估与清查
第三章 银行后勤社会化产权管理
第八篇 银行后勤管理文书写作规范
第一章 后勤办公用品管理文书写作规范
第二章 后勤日常事务管理文书写作规范
第三章 后勤接待管理文书写作规范
第九篇 银行后勤服务质量标准
第一章 车辆管理质量标准
第二章 后勤接待管理质量标准
第三章 基本建设工程管理量标准
第四章 房产及物业管理质量标